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Login problem


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6 replies to this topic

#1 Monospepson

Monospepson

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Posted 14 November 2018 - 03:11 AM

Hi guys, I'm a Brazilian user and I just can't login. I am obliged to login through the levelup site, and I always get the error screen -

 

"Ooops. Something went wrong. This has been logged and reported.

Please try again later, or submit a ticket detailing the error you are encountering at the Support site:
https://support.warpportal.com/"

It has been 2 day already. And my itens are expiring!
 

is there any prediction for repairing this error?
 

Edited by Monospepson, 14 November 2018 - 03:12 AM.

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#2 jededaiahbr

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Posted 14 November 2018 - 04:38 AM

Fala mono! Juruna aqui! kk
Aparentemente é problema geral com as contas vindas da Levelup. O servidor ta vazio... só ta conseguindo entrar quem tem conta direto na warpportal. 

Já procurei em milhões de luares e não tem nada falando sobre resolução desse erro infelizmente :( 


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#3 pablodf

pablodf

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Posted 14 November 2018 - 05:28 AM

O melhor é que ninguém da warpportal se importa conosco! Estão pouco se fudendo


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#4 jededaiahbr

jededaiahbr

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Posted 14 November 2018 - 10:00 AM

"Olá Juruna!

Nós já recebemos diversos reportes sobre esse caso.
Ontem eu abri um chamado interno para que a equipe responsável realizasse as verificações e analisassem o caso, mas a equipe constatou que o erro na verdade está ocorrendo na própria WarpPortal.
Sendo assim reportamos a eles e estamos aguardando a correção, mas como depende deles não temos como passar uma previsão de correção.
Peço desculpas desde já pelo transtorno e peço sua compreensão nesse caso.
Mohamed - Analista de Suporte Level Up" 

É galera, temos que esperar.... já que a warp portal não tem suporte. 


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#5 adonomages

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Posted 14 November 2018 - 10:44 AM

aki tb ta a a memsa coisa e nada de eles resolverem isso tem gema e vip envolvidos e nada de reembolso das paradas faz tempo que isso vem acontecendo e nao resolvem agora com a migracao do ragnarok fica com putaria o dia todo no face e nao conserta a porra do RJ,quero saber como fico com o prejuizo que estou tendo

alias jaja tem woe como vms fazer para ir se essa porra nao volta.


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#6 adonomages

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Posted 16 November 2018 - 11:42 PM

nada de esses caras arrumarem isso ta tenso

 


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#7 adonomages

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Posted 18 November 2018 - 11:03 PM

would have a prediction of when it would be fixed logging lvlup for some time we have this problem and many players are failing to play for this error and misinformation.

 

thank you.

would have a prediction of when it would be fixed logging lvlup for some time we have this problem and many players are failing to play for this error and misinformation


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