6 replies to this topic

[rkfldk]

아래 분처럼 저도 선물을 잘못 받았네요.

HWAL 로 DNA 추가권을 보내달랬더니, 보내신 분이 혼돈을 하시고 WHAL로 보내셨더라구요.

둘다 제가 가진 캐릭이긴 하지만 문제는 WHAL 이 속한 계정에 케릭 4개는 다 레벨1짜리라 이걸 어케 쓸 방법이 없네요.

그래서 요청합니다.

캐릭명 WHAL로 잘 못 보내진 DNA추가권을 캐릭명 HWAL 로 옮겨 주세요.

댓글 부탁합니다.

[costco]

확인해드릴께요.

제이

[costco]

좀 복잡하게 되었네요.ㅜㅠ

말씀하신 계정은 각기 틀린 WarpPortal 계정에 속해있습니다.

두 계정이 본인소유라는 것이 밝혀져야겠죠.

따라서, 위의 Support섹션을 통해서 보다 자세한 정보를 제공해주셔야 합니다.

귀하의 정보보호를 위한 것이니까 불편하시더라도 부탁드립니다.

제이

[Bory]

원글 올린 rkfldk와 동일입니다. 헤깔리게 해서 죄송.

두 계정의 주인이 동일인인지 확인이 되어야 한다고 하셔서

지금 이 덧글은 HWAL 캐릭터 있는 WarpPortal 계정으로 로그인해서 남깁니다.


티켓 보냈습니다.

티켓 보낼 때는 WHAL 캐릭터 있는 WarpPortal 계정으로 로그인해서 티켓 보냈으니 확인해 보시기 바랍니다.


처리 결과 여기에도 답글 부탁드려요.

Edited by Bory, 27 March 2012 - 06:38 AM.

[Bory]

아니 이거 왜 안해주는 거야?

티켓 문의도 했구만.

빨리 해줘라. 기다리기 짜증난다.

티켓 문의 하면 뭐하니? 들어주지도 않는구만.

[costco]

안녕하세요.

접수되는 티켓 수가 많을때 좀 시간이 걸릴수 있습니다.
지원팀에 다시 문의해놓을테니까 조금만 더 기다려주세요.
너무 화내지 마시구요.

제이

[costco]

티켓시스템에서 메일로 질문을 보낸것으로 되어있고, 답이 없으신걸로 나오는데요.
일단 제가 같이 확인해서 아이템은 보내드렸습니다.
이제 Support 티켓시스템이 정상적으로 운영되고 있어 한글도 깨지지 않고 메일을 받으실 수 있습니다.
앞으로는 포럼이 아닌 Support에 요청을 부탁드립니다.

감사합니다.

제이