6 replies to this topic

[costco]

안녕하세요.

한국서비스에서 미국서비스까지 옮겨오셨는데 여러모로 불편이 많으시게 해드려서 죄송합니다.
아무래도 저희서비스는 영문을 기본으로 하기때문에 한국유저분들께 많은 불편을 드리게 되었습니다.
처리도 원하시는 것보다 늦어지고 있는 것도 Support를 사용하시 않으시고 포럼을 통해 서비스요청을 하시기 때문인데요.

우선, 모든 요청은 본 페이지 상단에 있는 메뉴

WarpPortal Home Forums Members Support Calendar

중 Support를 클릭하시고, 새로 열리는 창에서 Submit a Ticket을 클릭 후 정보를 입력하시면 됩니다.

Support 시스템 계정을 생성하시면 해당 계정으로 제출되는 모든 티켓의 내역을 한번에 보실 수 있지만, 귀찮으시면 그냥 건별로 가입없이 티켓을 제출하시면 됩니다. 그러면, 제공된 이메일을 통해 결과과 통보되도록 되어져 있습니다.

내용을 적으실때는 카테고리를 선택하시고, 각 란에서 묻는 답을 기재해주세요. 세부내용을 적는 난에는 한글로 쓰셔도 됩니다. 저희 한국어 가능한 직원이 보고 처리해드리도록 할께요.

간달프씨가 ㅋㅋ 보다 더 자세한 한글 설명을 조만간 포스트하겠다고 했지만 우선 몇자 안내드립니다.

대한민국 파이팅!!

제이

[doosan]

문의햇던 답변이 메일로오긴왓는데 한글은안보이고 ?????? ???? ??? 이렇게왓던데요..ㅠㅠ

[costco]

폰트문제인것 같습니다.
저희가 일반 한글폰트로 다시 보내보도록 할께요. 확인 후 알려주세요.

제이

[doosan]

하나가오긴왓는데 역시나 마찬가지입니다...

[dagguder]

server character set 문제 같은데...

게임안 우체통볼때도 ????????????? 만 뜨더만..

server admin 보고,

1) encoding 방식 character _ set ===> utf-8로 변경하시면,

해결되지 않을까?


2) 무식한 방법 각 Query에 query("set names utf8"); 첨부..

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아 .. 근데 Happy Hour때 왜 서버 다운 되는건데?

알람해놓고 자다가 일났는데... xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 겜도, 싸이트도 접속이 안된당

나도 내 케릭들도 자다가 눈 비비고 일났는데... xxxxxxxxx 서버 다운..

나도 내 케릭들도 모두 빙의수로 변할 뻔 했따..

우짤껴??

Bertrand Russell 형님께서는 The conquest of game은 Happy Hour에 있다거 하신거 가튼데..

.... 말 좀 할려고 했는데.. 최강전 할 시간이당..

아.. 샤앙.. 내 쟁케릭들 80만 찍고 싶다..

형은 최강전 한판하러 간당이~

[costco]

지원시스템 한글지원문제는 해결되었습니다.

감사합니다.

제이

[costco]

서버다운 문제는 29일 미국시간에 IDC에 문제가 있어서 서버 접속이 불가했었습니다.
죄송합니다.
최강전은 잘 하셨나요?

제이