2 replies to this topic

[VanHalisha]

English: 
 

I imagine it is some kind of bug, I used my card 2 days ago and really until maintenance time, everything worked normal ... After the maintenance. As 10 minutes of the server was functional, go to do my missions and found that I do not have my VIP card that still had 13 days of buff, I really do not want to lose that advantage, any help? Thanks for the time spent reading.

 

Español:

Imagino que es alguna clase de bug, use mi tarjeta hace 2 días y realmente hasta la hora de mantenimiento, todo funcionaba normal... luego del mantenimiento. como a 10 minutos de que el server estaba funcional, entre a hacer mis misiones y encontré que no tengo mi tarjeta vip a la que aun le quedaban 13 días del buff, de verdad no quisiera perder esa ventaja, alguna ayuda? gracias por el tiempo dedicado a leer.

 

Edited by VanHalisha, 20 July 2017 - 03:43 AM.

[faku1810]

English: 
 

I imagine it is some kind of bug, I used my card 2 days ago and really until maintenance time, everything worked normal ... After the maintenance. As 10 minutes of the server was functional, go to do my missions and found that I do not have my VIP card that still had 13 days of buff, I really do not want to lose that advantage, any help? Thanks for the time spent reading.

 

Español:

Imagino que es alguna clase de bug, use mi tarjeta hace 2 días y realmente hasta la hora de mantenimiento, todo funcionaba normal... luego del mantenimiento. como a 10 minutos de que el server estaba funcional, entre a hacer mis misiones y encontré que no tengo mi tarjeta vip a la que aun le quedaban 13 días del buff, de verdad no quisiera perder esa ventaja, alguna ayuda? gracias por el tiempo dedicado a leer.

 

Sí, era un problema causado durante la MT de ayer, y en algún punto del día de hoy estará solucionado. Desconozco si el buff de tu VIP estará intacto, pero si no es así puedes enviar un ticket en support.warpportal..com explicando la situación para que restauren la VIP.

 

--

 

Yes, it was an issue caused during yesterday's MT, and it will be fixed at some point today. I don't know if the buff will still be there, but if it's not, you can send a ticket through support.warpportal.com explaining the situation to have your VIP restaured.

[VanHalisha]

Sí, era un problema causado durante la MT de ayer, y en algún punto del día de hoy estará solucionado. Desconozco si el buff de tu VIP estará intacto, pero si no es así puedes enviar un ticket en support.warpportal..com explicando la situación para que restauren la VIP.

 

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Yes, it was an issue caused during yesterday's MT, and it will be fixed at some point today. I don't know if the buff will still be there, but if it's not, you can send a ticket through support.warpportal.com explaining the situation to have your VIP restaured.

 

Muchas gracias por tomarte la molestia de responder, espero que se arregle el error >.<!