no puedo acceder a ninguna de mis cuentas. - Ragnarok Online - WarpPortal Community Forums

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no puedo acceder a ninguna de mis cuentas.


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#1 Oricalsio

Oricalsio

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Posted 30 April 2021 - 06:21 AM

la ultima vez que deje de jugar fue en un lapso de 3 años. regrese al juego hace unos meses pero por motivos de trabajo y escuela lo deje un rato, el problema es que quiero iniciar sesion y me dice que mis contraseñas son incorrectas, como puedo solucionarlo? o que paso? me dieron ban por inactividad?


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#2 Shamanxhunter

Shamanxhunter

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Posted 16 June 2021 - 06:14 PM

la ultima vez que deje de jugar fue en un lapso de 3 años. regrese al juego hace unos meses pero por motivos de trabajo y escuela lo deje un rato, el problema es que quiero iniciar sesion y me dice que mis contraseñas son incorrectas, como puedo solucionarlo? o que paso? me dieron ban por inactividad?

Perdón por la respuesta tardanza, no tenia idea que existía este sub foro

Tengo entendido que cada x cantidad de meses las cuentas son suspendidas por inactividad, si aun mantienes tu mail con la cual fue registrada y a su vez conoces el username creo que lo mejor que podrías hacer es lo siguiente.
 

  1. Ir a https://www.warpport...otpassword.aspx , digitar el mail con el cual fue registrado la cuenta y hacer los cambios que te mencionen en el mail.
  2. Mandar este ticket https://support.warp...-suspended.aspx (esta es la información que te podrían solicitar, lo ideal es que envíes la mayor cantidad de información posible de tu cuenta) y el ticket se envía aqui https://support.warpportal.com/Main/frmNewTicket.aspx?InstanceID=5b6488d6-bb58-499e-a425-6c0f6c6559c0

Espero puedas recuperar tu cuenta y te aconsejo intentes hacer estas consultas en los post generales en ingles ya que normalmente allí la gente puede leer y guiarte de manera mas rápida.


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